2024年7月30日，衡水银行育才支行的柜员凭借其高度的职业敏感性和专业能力，成功阻止了一起潜在的电信诈骗案件，守护了客户的财产安全，彰显了银行在反电信诈骗行动中的关键作用。

　　事件发生在上午9点40分，客户李某前往衡水银行育才支行，要求提取现金45000元。在办理业务的过程中，柜员发现李某账户当日刚有5万元的转入记录，且客户已在自助机具取款5000元。虽然扫码确认身份的过程正常，但这一系列异常交易立即引起了柜员的警觉。在与营业室主任沟通后，他们决定再进一步了解下这笔交易的更多信息。

　　客户李某表示，资金是货款，用于购买一台拖拉机，并提供了收款方的名称，但对对方的联系方式一无所知。柜员还注意到，李某的账户在27号和29号分别有小额的试探性交易，这进一步加深了银行工作人员的疑虑，怀疑客户可能陷入了电信诈骗的圈套。

　　意识到情况的严重性，育才支行迅速行动，一方面联系总行反诈部门汇报情况，另一方面向桃城区反诈中心报警。在与客户沟通的过程中，银行工作人员以维护信息的名义试图进一步了解客户的工作背景，但李某以保密为由拒绝透露，并要求取走银行卡和身份证。面对这一挑战，支行工作人员展现了高度的专业精神和耐心，通过深入分析和耐心解释，最终成功说服客户意识到可能遭遇了电信诈骗，及时阻止了潜在的损失。

　　此次事件再次凸显了银行柜员在反电信诈骗中的关键作用。衡水银行表示，将继续加强员工培训，提升风险识别和应对能力，同时加大对客户的反诈宣传教育力度，共同构建防范电信诈骗的坚固防线，保障客户资金安全，维护金融秩序的稳定。

　　此次成功阻止电信诈骗的案例，不仅体现了银行员工的专业素养和警觉性，也为社会公众上了一堂生动的反诈教育课，提醒大家在面对异常金融交易时要保持警惕，及时与银行工作人员沟通，共同筑起防范电信诈骗的坚实壁垒。