关于开展账户短信通签约手机号确认工作的公告
尊敬的客户：
为保障您的账户动账通知准确送达，进一步提升短信通服务质量，我行将对账户免费短信通签约手机号进行确认。现将有关事项公告如下：
一、清理规则与时间安排
1、个人账户：将保留与账户预留手机号一致的 1个签约手机号码接收免费动账提醒。
2、对公账户：将按系统登记时间顺序，保留前3个手机号码（优先保留企业法人及财务人员）接收免费动账提醒。
3、超出上述数量的其他绑定手机号，将于2026年9月1日起统一清理，清理后将不再发送免费动账提醒。
二、确认与办理方式
如您需确认或调整接收短信的手机号，请于2026年9月1日前，携带以下材料至我行网点办理：
1、个人客户：本人携有效身份证件、银行卡/存折。
2、企业客户：营业执照、法定代表人授权委托书、经办人有效身份证件及账户相关材料。
三、办理渠道
1、个人账户可前往任一营业网点办理。
2、对公账户请至开户机构办理。
四、重要提示
1、为避免影响动账通知接收，请您及时办理确认手续。如需变更短信接收手机号，可同步在网点申请办理。
2、本次清理工作中，我行不会以任何理由通过短信、电话索要您的账号、密码、短信验证码等进行线上确认或要求进行资金操作。如遇可疑情况，请立即致电客服热线核实，谨防诈骗。
如有疑问，欢迎咨询我行各营业网点或拨打客服热线：0318-96368。
感谢您的理解与支持！
衡水银行
2026年4月15日
冀公网安备 13110202001137号