“智能化运维系统”项目进行选型公告
根据业务发展的需求，现就“智能化运维系统”项目进行选型公告：
公告人：衡水银行股份有限公司
项目实施地点：衡水银行信息科技部
公告开始时间：2022/6/6
公告截止时间：2022/7/6
公告人联系方式：hsyhkjb@126.com
地址：衡水市桃城区宁安路789号鑫怡佳苑科技楼二楼信息科技部
联系人：赵先生 0318-5105327 、管先生 0318-5105297
系统需求
一、 系统建设要求
（一）基本要求
智能化运维系统包括IT服务管理系统ITSM、配置信息数据库CMDB、监控等子模块/系统，要求厂商提供统一解决方案。
IT服务管理ITSM应具备：服务目录、流程设计及配置、表单设计及配置、服务请求、事件、问题、变更、配置、知识库、值班、供应商、开发测试、统计分析、移动运维等管理功能。
配置信息数据库CMDB应具备：配置项模型、配置项信息、配置项合规、可视化拓扑、自动采集、全文检索、配置项消费接口、统计报表、应用集成等。
监控服务：具备传统运维监控系统的基本功能：信息采集（采集范围需覆盖服务器、存储、网络设备、操作系统、中间件，并能够根据需要进行自定义信息采集）、告警、报表、自动巡检等，厂商还可就自家系统创新和优势进一步展示介绍。
（二）技术及性能要求
系统建设应符合身份鉴别、访问控制、数据安全、通讯安全、软件容错、安全审计等安全方面要求；支持负载均衡、分布式等部署模式，并支持同城灾备建设；系统授权方式为场地授权，不存在应用限制；服务、流程、用户等逻辑上应该是无限扩展的；平台应至少满足100个用户同时在线和30个用户同时并发；一般功能点响应最长时间不超过2秒、报表类功能点响应最长时间不超过10秒，随着数据量的累积，系统响应不会出现长耗时（对此可在压力测试后进行系统功能回归测试）；随着代理数量的递增，当进行指令广播分发时，指令到达不高于20秒；满足行方易用性要求；具备与第三方系统的便捷集成能力，如：短信系统、移动APP、监控系统等；系统产品具备独立自主知识产权。
二、对于本次公告的重要说明
1、意向人须于2022年6月10日前提交实施案例及技术方案，公告人审核通过后，邀请进行技术方案讲解与能力测试。
2、对意向人的要求
（1）报名人须为中华人民共和国境内合法注册的独立法人，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉；
（2）报名人成立时间3年以上，且具备至少5家（包含）以上金融行业实施案例。
（3）具备ITIL Expert或ITIL/ISO 20000方面的专家，至少1名ITIL Expert或同等级认证的专家。
（4）具备银行运维体系建设方面的专家。
3、选型交流费用
公告人提供选型交流的办公场所，测试用设备。此外，意向人应自行承担与参与选型的有关的全部费用，公告人在任何情况下无义务和责任承担上述费用。
4、参加方式
（1）现场讲解部署和测试