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近日,一客户来到衡水银行育才支行需要办理大量零钱兑换业务,客户带来的大量零钱有一元、五元、十元等不同面额纸币,且新旧、好坏均有。大堂经理看到后,感觉清点工作量大、耗时多,立即向主管领导汇报,同时将客户带到休息区等候。
主管领导了解情况后,立即安排支行各科室人员支援营业室,对零钞逐一清点,因不同面额纸币较多,银行员工在清点的过程中既细心又耐心,这笔27万元零钱清点完毕并且兑换成了大额钞票。
客户对衡水银行育才支行的高效率和高效能竖起了大拇指。