衡水银行股份有限公司关于开展“沉睡账户”提醒提示的公告

尊敬的客户：

为保护消费者切身利益，守护消费者“钱袋子”，我行将对5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户、到期不自动转存且到期之日起５年及以上未发生主动交易的定期存款账户，暂停账户交易。

若您的账户被我行采取管控措施但仍希望继续使用的，请您携带本人有效身份证件、银行卡等资料至我行任一网点进行客户身份重新核实、办理账户激活、调整账户功能等业务。若您不再需要使用该账户，可携带本人有效身份证件及银行卡至任一网点进行销户。

特别提示：我行不会以短信或电话方式要求个人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金转出的操作。同时我行不会发送“激活账户”、“恢复不动户”、“账户年检”等相关的手机链接，请勿随意点击，谨防以“账户风险防控”为由的诈骗活动。

如有任何问题，请致电我行客服热线0318-96368或咨询网点工作人员。感谢您的理解和支持！

特此公告。

衡水银行股份有限公司

2023年12月17日