金融标准 为民利企

        衡水银行作为一家地方性城商行，高度重视标准化建设，始终坚持以客户为中心的服务理念，将落实金融标准化为己任。

        一、衡水银行按照《银行营业网点服务基本要求》的国标认证标准批次培训，逐项对标，从服务环境、服务功能、服务管理和金融消费者权益保护等方面，对网点服务的安全性、功能性、规范性、便捷性和舒适性进行达标。

        二、加强“金融标准 为民利企”宣传。在各网点内部及周边，组织开展金融标准化集中教育宣传普及活动。普及金融标准化知识，引导金融消费者使用质量达标服务和选购达标的金融产品。

        三、衡水银行多次参加人民银行衡水市中心支行金融标准化培训工作，通过举办的培训、会议、竞赛，学习金融标准化知识自我提升。

        四、衡水银行启动银行营业网点服务认证，提升金融服务水平，推动金融标准化落地实施。

        五、在中国人民银行、中国标准化研究院组织的企业标准“领跑者”活动中，衡水银行荣获营业网点服务领域“领跑者”荣誉称号。

        金融标准化工作实施以来，衡水银行持续丰富服务功能，完善服务设施。有效提升金融服务水平，增强人民群众获得感。